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问题: 误报问题
回答:

当设备使用环境比较复杂时,可能会出现误报的情况。

1、排除外部的干扰因素,操作如下:
A、移动侦测误报:查看设备前是否有移动物体,漂浮的纸屑,被风吹动的树枝,以及光线的变化等。
B、传感器误报(门磁,烟感等):查看传感器是否异常,例如松动或损坏。
2、如排查过外部干扰后,仍存在误报,请将报警关闭一段时间后再开启。
3、如仍存在误报,可以将设备ID和APPID,故障描述等信息反馈给客服人员。